Condizioni di vendita

1 — Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite questo sito web.
Effettuando un ordine, il cliente accetta i presenti termini.

2 — Clienti
Le vendite sono aperte a entrambi:
– privati (B2C)
– clienti aziendali (B2B)
I clienti aziendali non hanno diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

3 — Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in [valuta] e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono visualizzati al momento del pagamento.
Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento.

4 — Consegna
I prodotti vengono spediti all'indirizzo fornito dal cliente.
I tempi di consegna sono stimati e non garantiti.
Il rischio viene trasferito al cliente al momento della consegna.

5 — Diritto di recesso (Consumatori — UE)
I clienti privati possono recedere entro 14 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere:
– inutilizzato
– in condizioni originali
– nella confezione originale
– completo di accessori
– Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

6 — Condizioni di reso
– I resi richiedono l’autorizzazione preventiva.
– I prodotti showing che presentano segni di usura oltre la semplice ispezione possono essere soggetti a rimborso ridotto o rifiuto.
– I resi non autorizzati potrebbero essere rifiutati.
– Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo quanto previsto dalla legge.

7 — Prodotti difettosi
Se un prodotto è difettoso, il cliente deve segnalarlo entro 48 ore dalla consegna.
Dopo la verifica, verrà fornita la riparazione, la sostituzione o il rimborso.
In questi casi le spese di spedizione per il reso saranno coperte.

8 — Garanzia
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti da una garanzia legale di 24 mesi dalla data di consegna, in conformità alla normativa UE.
La presente garanzia copre i difetti di fabbricazione e la mancanza di conformità in condizioni di normale utilizzo.
Non copre i danni causati da uso improprio, installazione non corretta, modifiche o normale usura.
Per i clienti aziendali, le condizioni di garanzia possono variare e sono limitate ai difetti presenti al momento della consegna.

9 — Limitazione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per:
– installazione o uso improprio
– incompatibilità non verificata prima dell’acquisto
– danni causati da uso improprio

10 — Prevenzione degli abusi
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare resi abusivi o ordini futuri.

11 — Riservatezza
I dati personali vengono utilizzati solo per elaborare gli ordini e fornire assistenza clienti.
I dati non vengono venduti a terzi.
I clienti possono richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione dei propri dati contattando:
E-mail: support@thelightingcontroller.com

12 — Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalle leggi del Paese del venditore.
Eventuali controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti di tale giurisdizione.