Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Was ist SweetLight?
SweetLight ist ein komplettes DMX Lichtsteuerungssystem, bestehend aus:
TheLightingController, eine professionelle DMX Lichtsteuerungssoftware
DMX-Schnittstellen: D512S, D1024W und Rack1024
TheLightingController D1024W, eine DMX remote-App, die für den standalone-Betrieb entwickelt wurde
Ist es kostenlos?
Software-Upgrades, technischer Support und die Erstellung kundenspezifischer Leuchtenprofile (auf Anfrage) sind kostenlos. Ein kostenloses 3D-Rendering-Tool ermöglicht die Visualisierung Ihrer Leuchte show auch ohne DMX-Schnittstelle.
Ist SweetLight mit allen DMX-Leuchten kompatibel?
Ja. SweetLight ist mit allen DMX-Leuchten kompatibel, einschließlich PAR-Scheinwerfern, Moving Lights, Nebelmaschinen und vielen anderen DMX-gesteuerten Geräten.
Ist SweetLight Art-Net-kompatibel?
Ja. SweetLight unterstützt Art-Net und ermöglicht die Übertragung von DMX-Universen über Ethernet mittels einer Standard-Netzwerkverbindung.
Ist SweetLight einfach zu bedienen?
Ja. Einfachheit ist eines unserer Hauptziele.
SweetLight ist intuitiv und leicht zu erlernen, selbst für Anwender ohne Vorkenntnisse im Bereich Beleuchtung. Die Software bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche, logische Arbeitsabläufe und sofort einsatzbereite Tools, die die Programmierung und Bedienung der Leuchte shows unkompliziert gestalten.
Damit Sie schnell loslegen können, Anleitungen Und Dokumentation sind verfügbar, und falls Sie jemals Hilfe benötigen, wird Ihnen über unseren Benutzer kostenloser technischer Support angeboten. Forum, wo unser Team und die Community Ihnen gerne weiterhelfen.
Gleichzeitig bleibt der SweetLight leistungsstark genug für fortgeschrittene Anwender und bietet professionelle Funktionen ohne unnötige Komplexität.
Kann ich SweetLight ohne Internetverbindung verwenden?
Ja. SweetLight funktioniert vollständig offline.
Es gibt keine Online-Lizenzprüfung, kein Abonnement und keine Aktivierung ist erforderlich. Nach der Installation kann die Software ohne Internetverbindung und ohne Funktionseinschränkungen genutzt werden.
Die Nutzung von SweetLight ist komplett kostenlos, und Sie werden niemals aufgefordert, für das Freischalten von Funktionen, die Aktivierung der Software oder die weitere Nutzung zu bezahlen.
Wie erhalte ich technische Unterstützung?
Kostenloser technischer Support ist über unseren Support verfügbar. Forum, Hier können Anfänger und fortgeschrittene Benutzer Fragen stellen, Erfahrungen austauschen und Hilfe von unserem technischen Team und der SweetLight-Community erhalten.
Für Nutzer, die soziale Plattformen bevorzugen, bieten wir auch eine aktive Facebook Gemeinschaft und ein Zwietracht Server, und bietet zusätzliche Möglichkeiten zum Ideenaustausch, zum Stellen von Fragen und zur Vernetzung mit anderen SweetLight-Nutzern.
Alle Supportkanäle können komplett kostenlos genutzt werden, ohne Abonnement, kostenpflichtige Tarife oder versteckte Kosten.
Haben Sie Social-Media-Kanäle?
Ja. Wir betreiben zwei aktive Facebook-Gruppen sowie einen Discord-Server, auf dem Nutzer Ideen austauschen, Fragen stellen und ihre Projekte teilen können:
Unser Team beteiligt sich regelmäßig an all diesen Gemeinschaften, um Hilfe, Beratung und technischen Support anzubieten.
Software
Welche Plattformen werden von der Software unterstützt?
TheLightingController II Läuft auf:
Windows (64 Bit)
macOS (Apple Silicon M1 und neuer)
macOS (Intel)
Linux
Android
iOS
Raspberry Pi
TheLightingController Classic Läuft auf:
Windows (64 Bit)
Windows (32 Bit)
macOS (Apple Silicon M1 und neuer)
macOS (Intel)
Ist die Software vollständig touchfreundlich?
Ja. TheLightingController II ist vollständig touchfreundlich.
Die Benutzeroberfläche ist für die reibungslose Bedienung mit Touchscreens ausgelegt und passt sich automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen und Auflösungen an, wodurch sie sich für Tablets, Touchscreen-PCs und andere Touch-Geräte eignet.
Wie viele DMX-Universen kann die Software steuern?
Die Software unterstützt bis zu 6 DMX-Universen und ermöglicht die Steuerung von 3.072 DMX-Kanälen.
Kann ich meinen lightshow außerhalb der Bühne programmieren?
Ja. Die Software beinhaltet einen integrierten 3D-Visualisierer, mit dem Sie Ihre Leuchte show programmieren, in der Vorschau anzeigen und feinabstimmen können, ohne vor Ort sein zu müssen und ohne eine DMX-Schnittstelle anzuschließen.
Dadurch lässt sich shows problemlos im Voraus vorbereiten und sicherstellen, dass vor der Installation vor Ort alles bereit ist.
Unterstützt die Software externe Beat-/BPM-Trigger?
Ja. Die Software unterstützt die externe Beat-/BPM-Synchronisierung über Ableton Link, die VirtualDJ-API und das integrierte Beat-Erkennungstool.
Kann ich meine show-Lampe auf eine andere Plattform übertragen?
Ja. Mit den Funktionen “Lightshow exportieren” und “Lightshow importieren” können Sie Ihre lightshow problemlos zwischen verschiedenen Plattformen übertragen.
Sie können beispielsweise Ihr lightshow für mehr Komfort auf einem PC programmieren und es dann auf ein Tablet übertragen, um es vor Ort auszuführen.
Wie viele Kanäle kann die Software maximal steuern?
Die Software kann bis zu 6 DMX-Universen steuern, was insgesamt 3.072 DMX-Kanälen entspricht.
Dies kann beispielsweise durch die Verwendung von drei D1024W-Schnittstellen erreicht werden.
Kann ich ein benutzerdefiniertes DMX-Befestigungsprofil anfordern?
Ja. Wir erstellen auf Anfrage kostenlos kundenspezifische DMX-Befestigungsprofile.
Posten Sie Ihre Anfrage einfach in unserem Support-Forum, entweder im … TheLightingController II Abschnitt oder der TheLightingController Classic Abschnitt, und unser Support-Team erstellt das Spielplanprofil für Sie.
DMX-Schnittstellen
Worin besteht der Unterschied zwischen D512S, D1024W und Rack1024?
D512S: eine preisgünstige USB DMX-Schnittstelle, ideal für einfache Setups und Einsteigeranwendungen.
D1024W: eine USB- und Wi-Fi-DMX-Schnittstelle mit erweiterten standalone-Funktionen für flexible und remote-gesteuerte Installationen.
Rack1024: eine 19-Zoll-Rack-Mount-Schnittstelle vom Typ DMX mit erweiterten standalone-Funktionen, konzipiert für permanente und professionelle Installationen.
Unterstützen die Schnittstellen Art-Net?
Ja. Die Schnittstellen unterstützen Art-Net und ermöglichen je nach Schnittstellenmodell die Übertragung von 2 oder 3 DMX-Universen über Ethernet.
Sind die DMX-Schnittstellen zuverlässig?
Ja. Die Schnittstellen SweetLight und DMX sind für den professionellen und langfristigen Einsatz konzipiert.
Sie verfügen über robuste Metallgehäuse, elektrische Schutzvorrichtungen und sind so konstruiert, dass sie auch unter anspruchsvollen Bedingungen eine stabile und zuverlässige DMX-Ausgabe gewährleisten.
Wenn eine defekte Leuchte eine Überspannung an der DMX-Leitung verursacht oder das Beleuchtungssystem Erdschleifen oder Spannungsungleichgewichte erzeugt, sind die SweetLight-Schnittstellen so ausgelegt, dass sie weiterhin sicher funktionieren. Dieser hohe elektrische Schutz trägt dazu bei, Ausfälle zu vermeiden, die bei kostengünstigen Schnittstellen ohne ausreichende Isolation und Schutz auftreten können.
Im Gegensatz zu preisgünstigen Schnittstellen, die online ohne Software oder Support verkauft werden, sind SweetLight-Schnittstellen Teil eines vollständigen, getesteten und gewarteten Ökosystems, das Zuverlässigkeit, Sicherheit und langfristige Stabilität für professionelle Installationen gewährleistet.
Warum einen USB-Typ-B-Anschluss verwenden?
Weil er extrem robust und zuverlässig ist. Der USB-Typ-B-Anschluss ist bekannt für seine mechanische Festigkeit und Langlebigkeit und eignet sich daher hervorragend für professionelle Geräte und Langzeitinstallationen.
Nutzer von Smartphones mit USB-C-Anschluss werden dem sicher zustimmen 😉
Wenn auf der Schnittstelle genügend Platz vorhanden ist, ist es sinnvoll, USB Typ B zu wählen, da dieser für häufige Verbindungen und anspruchsvolle Umgebungen ausgelegt ist.
Zur Information: Drucker verwenden diesen Anschluss immer noch aus genau denselben Gründen: Zuverlässigkeit und Langlebigkeit.
Standalone-Modus
Was ist der standalone-Modus?
Der Modus Standalone bedeutet, dass Ihre programmierte Leuchte show direkt innerhalb der Schnittstelle DMX läuft, ohne dass ein Computer erforderlich ist.
Sobald die Datei show hochgeladen ist, arbeitet die Schnittstelle autonom und gewährleistet eine zuverlässige und kontinuierliche Wiedergabe auch dann, wenn kein PC oder keine Internetverbindung vorhanden ist.
Je nach Schnittstellenmodell stehen unterschiedliche standalone-Funktionen zur Verfügung:
D512S
Die D512S kann automatisch eine vordefinierte Lichtszene starten, wenn sie nicht mit der Software verbunden ist. Dadurch eignet sie sich ideal für einen einfachen und zuverlässigen autonomen Betrieb oder als “No-Blackout”-Fallback im Falle eines Computerabsturzes.Rack1024
Die Rack1024 bietet 16 Lichtszenen, die in 4 Zonen unterteilt sind und über die Tasten an der Vorderseite (panel), eine Infrarot-Fernbedienung (remote) oder externe Kontakte ausgelöst werden können. Dadurch eignet sie sich ideal für Festinstallationen und Automatisierung.D1024W
Der D1024W bietet die erweiterte Steuerung des standalone mit 16 Lichtszenen in 4 Zonen sowie 4 Master-Dimmer, 4 Farbräder, 4 Geschwindigkeitsregler und 2 follow spots, die alle über die Fernbedienung gesteuert werden können. TheLightingController D1024W mobile App.
Läuft der lightshow weiter, wenn ich den Computer trenne?
Ja. Im standalone-Modus läuft die Leuchte show innerhalb der DMX-Schnittstelle auch dann unabhängig weiter, wenn der Computer getrennt oder ausgeschaltet ist.
Dies gewährleistet einen unterbrechungsfreien Betrieb und verhindert einen Stromausfall im Falle eines Computerfehlers.
Kann ich mehrere Szenen in mehreren Zonen speichern?
Ja. Es können mehrere Szenen gespeichert und in mehreren Zonen organisiert werden, was eine flexible Steuerung verschiedener Beleuchtungsbereiche ermöglicht.
Je nach Schnittstellenmodell DMX stehen zusätzliche Funktionen und Kapazitäten des standalone zur Verfügung, die eine bessere Kontrolle bei komplexeren Installationen ermöglichen.
Standalone-App
Ist die standalone-App kostenlos?
Ja. Die standalone-App ist sowohl auf dem Android als auch auf dem iOS komplett kostenlos, ohne Abonnement, ohne In-App-Käufe und ohne versteckte Kosten.
Benötige ich die lightshow auf meinem Smartphone?
Nein. Die Leuchtdiode show ist direkt in der Schnittstelle DMX gespeichert.
Die mobile App dient lediglich der Steuerung und Auslösung des show; sie speichert keine Beleuchtungsdaten.
Dies gewährleistet einen zuverlässigen Betrieb des standalone, selbst wenn das Smartphone getrennt oder ausgeschaltet ist.
Kann ich mehrere Schnittstellen steuern?
Ja. Die App kann mehrere D1024W-Schnittstellen gleichzeitig steuern, sodass Sie mehrere Zonen oder Installationen von einem einzigen Gerät aus verwalten können.
Verkäufe
Wo kann ich SweetLight- und DMX-Schnittstellen kaufen?
Bitte besuchen Sie unseren Online-Shop und wählen Sie Ihr Land aus.
Das System zeigt Ihnen automatisch die autorisierten Wiederverkäufer oder Kaufoptionen in Ihrer Region an.
Gibt es eine Garantie?
Ja. Alle unsere DMX-Schnittstellen werden mit einer zweijährigen Garantie geliefert, die Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit gewährleistet.
Darüber hinaus halten wir Leiterplatten (PCBs) für unsere Schnittstellen über viele Jahre auf Lager. Das bedeutet, dass wir auch nach Ablauf der Garantiezeit im Falle eines Schnittstellenausfalls in der Regel eine Ersatz-PCB zu einem sehr günstigen Preis liefern können. Dies trägt dazu bei, die Lebensdauer des Produkts zu verlängern und die Ersatzkosten zu senken.
Haben Sie noch Fragen? Besuchen Sie unsere Forum um Hilfe von unserem Team und der Community zu erhalten.